Politique de remboursement

Retours

Chez Sova Pets, votre satisfaction est notre priorité.

Vous disposez de 60 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour.

Pour être éligible à un retour, l'article doit être retourné dans son état d'origine, avec tous ses accessoires et, si possible, dans son emballage d'origine.

Articles endommagés

Si votre commande arrive endommagée ou si vous recevez un article incorrect, contactez-nous dès réception afin que nous puissions trouver une solution rapidement.

Remboursement

Après réception et vérification du produit retourné, nous procéderons au remboursement sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande.

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